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『管理前线』 [管理文库]难当的副职
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『管理前线』 [管理文库]难当的副职
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朵爱
朵爱
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发表于 2005-6-16 10:07
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不管什么样的组织,都会有各个层次的领导,而各个层次的领导中都有副职,而几乎所有的正职也是从副职上提拔起来的,副职既是一个承上启下的岗位,也是一个锻炼人的岗位,但是,副职绝对是一个难当的岗位。 副职必须协助正职工作,副职要勤奋工作,副职要有相当的工作能力才能使下属信服,但是,副职的表现又不能威胁到正职的地位,副职要吃苦在前享受在后,副职要在正职授权的情况下处理各种突发事件,副职只能给下属安排工作,而奖惩却在正职手里,副职真的很难当,但是,如果摆正心态,把副职当好,就会赢得上级领导的信任。 要当好副职,首先必须处理好和正职的关系。正职承担着全部的责任,而副职只是协助工作,可能永远不能体会到正职的压力,正职看问题往往很全面,而副职经常是从自己所分管的某个侧面来看问题,副职如果不能处理好和正职的关系,工作势必不能做好。 ——必须加强和正职的沟通。副职与正职之间必须统一认识,必须用一个声音对外说话,特别是在正职不了解副职的一些举措时,副职更要加强与正职的沟通,使正职理解自己的工作思路,并支持自己的工作。当副职与正职之间充分沟通时,所有的不利于二者之间团结的谣言将不攻自破,当二者充分合作时,整个集体将会充满战斗力、凝聚力。 ——不能与正职争权夺利。作为副职一定不能与正职争权夺利,正职的权力是不容挑战的,副职只能在正职授权范围内开展工作,这是由组织内部的管理制度所决定的,如果副职与正职争权,那么他就破坏了组织内的游戏规则,必将对整个工作产生不良的影响。当副职取得某些成就时,千万不要抢功,更不能居功自傲,副职如果没有正职的支持和下属的配合,绝对不能取得好成绩的。取得成绩时要看看窗外,不能忘记别人,出现过失时要照照镜子,检讨自己。 ——时刻要维护正职的权威。如果正职在组织内没有权威,那么副职也不会好到哪里去,维护正职的权威就是维护组织的权威,也是维护副职自己的权威。首先不能当众与正职发生争执,看法上有分歧可以背后沟通,当众冲突会让下属无所适从。其次是不在背后批评或评价正职,尤其不能在下属面前随意评价正职,即使是中肯的批评,经过无数张嘴的加工后也会失真。要从侧面来解释正职所做的种种决定,正职宣布的一些事情往往未必能够得到下属们的理解,作为副职要做好解释工作,而不是跟着发牢骚。 要当好副职,还必须处理好和下属的关系。各项具体工作的最后落实都在下属身上,正确处理好与下属的关系,才能开展好各项工作。 ——身体力行,处处做好下属的表率。副职往往是刚从普通岗位晋升上来的,许多下属可能就是你原来的同僚,如何赢得下属的尊重,取得必要的威信至关重要。这时副职没有什么捷径可走,只有实干一条路。副职往往具体负责某一方面的工作,在工作中要深入、要具体,要在工作中展示你的组织协调能力和业务技术实力,还要展示你的敬业精神,通过自己的身体力行来让下属信服,从而获得威信,要让下属从心里感觉到你当副职是称职的、合格的。 ——不拉帮结派、不搞小团体。副职在开展工作的过程中,往往会和一部分下属接触较多,但是,千万不能形成小团体,一旦如此,不但正职反感,其他的下属也会离你而去,到时,你可能会失去更多的信任与支持,拉帮结派搞小团体绝对是得不偿失的。 ——不能空许诺言,也不能不管下属死活。副职手里的权力是有限的,对于下属的晋升和加薪,有一定的建议权和考核权,但最终的决定权还在正职手里,所以,面对下属,副职不能空许诺言,没有把握的事情千万不能答应、许诺,一旦失信,副职的威信就会大打折扣。不空许诺言并不等于就不管下属的死活,下属在跟你冲锋陷阵的同时,也期望得到你的肯定与回报,作为副职就要通过适当的渠道反映下属的成绩,为下属争取待遇。 ——别贬低下属,别把功劳揽在自己的身上。没有不合格的士兵,只有不合格的将军,下属的无能其实就领导的无能,贬低下属就是否定自己。当出现问题是,作为副职首先要自我检讨,而不是一味地责备下属;当取得成绩时,不要把功劳记在自己一人头上,不能忘记下属,表扬下属也是肯定自己。如果出来问题就贬低下属,有了功劳自己享受,久而久之,还有谁愿意跟你工作? 要当好副职,也必须正确处理好和上一级领导地关系。上一级领导往往直接管理着副职所在的部门,也决定了副职的命运,上一级领导对副职的业绩有着直接的评价,关系着副职的岗位晋升。 ——如实向上一级领导汇报工作。上一级领导经常需要副职向他汇报工作,他也想借此从不同的侧面来了解实际情况,这时,副职必须做到如实汇报,既不能夸大其辞,也不能隐瞒真像,尤其是牵涉到正职的情况,更要实事求是,不能把正常的工作汇报变成打小报告,也许有些领导喜欢听“小报告”,但多数领导是不齿这种行为的。如实向领导反映情况,为领导决策提供真实的依据,这时副职的一个基本品德,也是日久天长赢得领导信任的法宝。 ——不要绕过正职向领导请示工作。正职是副职的直接领导,副职开展工作必须在正职知道或者支持的情况下进行,绕过正职向领导请示工作,也许会加快工作的进程,但破坏了工作流程、影响了工作秩序,最终会导致今后的工作无法开展,而且会失去正职的支持与信任。 副职是难当的,但副职又是锻炼人的地方,如果能够正确把握好自己的定位,处理好和正职、下属一级上级领导的关系,副职也是能够取得成绩的,当好副职是为将来担任正职做准备,副职也是实现自我价值、体现自身能力的途径。
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四夕二王今
四夕二王今
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