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【分享】『管理百味』管理鸡汤

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发表于 2005-3-11 19:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
一 .捕鼠吃鸡的猫 :      一个越国人为了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的猫,这只猫擅于捕鼠,也喜欢吃鸡,结果越国人家中的老鼠被捕光了,但鸡也所剩无几。他的儿子想把吃鸡的猫弄走,做父亲的却说:“祸害我们家中的是老鼠不是鸡,老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物,挖穿我们的墙壁损害我们的家具,不除掉它们我们必将挨饿受冻,所以必须除掉它们!没有鸡大不了不要吃罢了,离挨饿受冻还远着呢!”      金无足赤,领导者对人才不可苛求完美,任何人都难免有些小毛病,只要无伤大雅,何必过分计较呢?最重要的是发现他最大的优点,能够为企业带来怎样的利益。比如,美国有个著名的发明家洛特纳,虽然酗酒成性,但是福特公司还是诚恳邀约其去福特公司工作,最后,此人为福特公司的发展立下了汗马功劳。      现代化管理学主张对人实行功能分析:“能”,是指一个人能力的强弱,长处短处的综合;“功”,是指这些能力是否可转化为工作成果。结果表明:宁可使用有缺点的能人,也不用没有缺点的平庸的“完人”。    二 .天鹅、狗鱼和虾 :      有一次,天鹅、狗鱼和虾,一起想拉动一辆装东西的货车,三个家伙套上车索,拚命用力拉,可车子还是拉不动。      车上装的东西不算重,只是天鹅拼命向云里冲,虾尽是向后倒拖,狗鱼直向水里拉。      究竟哪个错?哪个对?用不着我们多讲,只是车子还停留在老地方。管理启示:      员工之间不协调,工作就施展不好,只会把事情弄糟,引起痛苦烦恼。领导者的智慧所在,就是能妥善分配员工的工作,并协调他们之间的合作。      无论一个公司的金钱、机器和材料的总和多么强大,如果没一支愿意进行思考的人们组成的队伍可以使用,他们只不过是一堆不会产生成果的僵死物质。    三 .老外买柿子 :      美国的一个摄制组,想拍一部反映中国农民生活的纪录片。于是他们来到中国某地农村,找到一位柿农,说要买他1000个柿子,请他把这些柿子从树上摘下来,并演示一下贮存的过程,谈好的价钱是1000个柿子给160元人民币,折合20美元。      这位柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手,一人爬到柿子树上,用绑有弯钩的长杆,看准长得好的柿子用劲一拧,柿子就掉了下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找了出来,捡到一个竹筐里。柿子不断地掉下来,滚得到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到竹筐里,同时还不忘高声大嗓地和树上的人拉着家常。在一边的美国人觉得这很有趣,自然全都拍了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。      美国人付了钱就准备离开,那位收了钱的柿农却一把拉住他们说:“你们怎么不把买的柿子带走呢?”美国人说不好带,也不需要带,他们买这些柿子的目的已经达到了,这些柿子还是请他自己留着。      天底下哪有这样便宜的事情呢?那位柿农心里想。于是他很生气地说:“我的柿子很棒呢,质量好得很,你们没理由瞧不起它们。”美国人耸耸肩,摊开双手笑了。他们就让翻译耐心地跟他解释,说他们丝毫没有瞧不起他这些柿子的意思。      翻译解释了半天,柿农才似懂非懂地点点头,同意让他们走。但他却在背后摇摇头感叹说:“没想到世界上还有这样的傻瓜!”      那位柿农不知道,他的1000个柿子虽然原地没动地就卖了20美元,但那几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的纪录片,拿到美国去却可以卖更多更多的钱。      那位柿农不知道,在那几个美国人眼里,他的那些柿子并不值钱,值钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产生活方式。      那位柿农不知道,一个柿子在市场上只能卖一次,但如果将柿子制成“信息产品”,一个柿子就可以卖一千次一万次甚至千千万万次。      那位柿农很地道,很质朴,很可爱,但他在似懂非懂的情况下就断定别人是傻瓜,他的可爱也就大打折扣了。      柿农的蝇头小利比起那几个美国人的利益来说实在不算什么,故事看来是讲人与人之间的差别,其实对我们的企业决策者同样有教育意义。在企业的投资构成中,我们的决策者是像文中的柿农一样只看到眼前的比较直接的“小利益”,还是把眼光放长远一些,发现更大、但可能比较隐蔽的“大利益”呢?这可是个很大的学问。      明智的人总会在放弃微小利益的同时,获得更大的利益。
[此贴子已经被花叶无痕于2005-3-11 21:13:18编辑过]
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 楼主| 发表于 2005-3-11 20:04 | 显示全部楼层
四 .鲨鱼的生存哲学 :      鲨鱼因为拥有超强的适应性,在地球上已生存超过一万五千年。随时随地移动,永不停息。鲨鱼是世界上最灵活的动物,全身只有软骨,没有一块坚硬的骨头。尖锐的牙齿是它赖以生存的武器,藉由不断汰换旧牙齿让自己的武器更加锐利。永远对周遭环境保持高度警觉。此外,在来回游走时,它更根据水温随时自我调适。因此,不论生存环境如何,鲨鱼总是能够很快地适应下来。        管理启示:“弹性”、“创新”、“行动”、“灵敏”是鲨鱼的生存哲学,亦足以作为企业经营者的借镜,以求企业之永续经营。 五. 修正错误找回旧客户 :      如果顾客知道某个错误发生了,但我们却不知道,这种错误可是最有挑战性的,因为如果不知道有错误发生,你显然什么也不能做,所以你必须要鼓励顾客,请他们将令他们恼怒的事情告诉你,而不要保持沉默或不再来你们店里。        有一回一位男士走进店里,自从他上次来过后,他的体重增加了不少。他正在看一件夹克,为他服务的那位售货员摇摇头说:“我觉得那个款式穿在你身上不太好看。”        那位售货员并没有不敬的意思,但对顾客而言,他的意思很清楚地是说:那种款式穿在胖子身上不好看。那位顾客蛮生气,突然就不再来店里。        最后,售货员觉得很奇怪,不知道发生了什么事,于是他跑到那位顾客家中,以他无可比拟的方法把问题解决了,但是如果我们没有主动出击去问那位顾客的话,就等于拱手将他让给了我们的对手。        我们一直清楚地让顾客明白,我们也是人,我们也会犯错,但是,我们非常想从错误中学到教训。虽然我们也像其他人一样,非常享受顾客对我们的赞美,但我们不希望只听到赞美之词,我们希望知道顾客不喜欢什么事情,这样我们才能加以改进,如果我们做错了,顾客却不告诉我们,那我们怎么能采取补救措施呢? 六 . 懦弱的蛇 :      一条大蛇为害人间,伤了不少人畜,以致农夫不敢下田耕地,商贾无法外出做买卖,大人无法放心让孩子上学,到最后,每个人都不敢外出了。        大家无奈之余,便到寺庙的住持那儿求救,大伙儿听说这位住持是位高僧,讲道时连顽石都会被点化,无论多凶残的野兽都会被驯服。        不久之后,大师就以自己的修为,驯服并教化了这条蛇,不但教它不可随意伤人,还点化了许多做人处世的道理,而蛇也在那天仿佛有了灵性一般。        人们慢慢发现这条蛇完全变了,甚至还有些畏怯与懦弱,于是纷纷欺侮它。有人拿竹棍打它,有人拿石头砸它,连一些顽皮的小孩,都敢去逗弄它。        某日,蛇遍体鳞伤,气喘吁吁地爬到住持那儿。“你怎么啦?”住持见到蛇这副德性,不禁大吃一惊。“我……我……我……”大蛇一时间为之语塞。“别急,有话慢慢说!”住持的眼神满是关怀。“你不是一再教导我应该与世无争,和大家和睦相处,不要做出伤害人畜的行为吗?可是你看,人善被人欺,蛇善遭人戏,你的教导真的对吗?”“唉!”住持叹了一口气后说道,“我只是要求你不要伤害人畜,并没有不让你昂首吐信地吓吓他们啊!”“我……”大蛇又为之语塞。        管理者激励员工,并不是要凡事以“爱”为手段进行管理,它所指的是内在的态度与意识。管理者应该以“诚心善意”为出发点对待部属,但是在方法上不见得都是用“胡萝卜”,别忘了,“棒子”也是管理的工具之一。    七. 牛草高置屋檐上 :           一位游人旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就问道:“老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,方便它直接吃呢?”        老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可以够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。”        很多人持有“便宜无好货”的观点,明明是物美价廉的优质商品,如果你免费赠送给他,他可能怀疑你这是假冒伪劣。        管理也是如此,太容易到手的东西没有人会珍惜,很多时候,一个头衔、一点奖励,哪怕官职再小、奖品再薄,也不要轻易授人,最好能够激励部属们通过公平竞争的手段去获得。        授人以鱼,不如授人以渔;授人以渔,不如授人以欲。
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 楼主| 发表于 2005-3-11 20:09 | 显示全部楼层
八. 管理故事:总裁降薪      亚科卡就任美国克莱斯勒公司经理时,公司正处于一盘散沙状态。他认为经营管理人员的全部职责就是动员员工来振兴公司。在公司最困难的日子里,亚科卡主动把自己的年薪由100万美元降到1000美元,这100万美元与1000美元的差距,使亚科卡超乎寻常的牺牲精神在员工面前闪闪发光。榜样的力量是无穷的,很多员工因此感动得流泪,也都像亚科卡一样,不计报酬,团结一致,自觉为公司勤奋工作。不到半年,克莱斯勒公司就成为拥有亿万资产的跨国公司。        一个公司处在了困境中,老板要挺住,下属也要挺住,只有这样,公司才能走出困境。而当公司处于困境时,老板尤其要身先士卒,做好榜样,带给下属自信与保障。如果老板自己就先乱了阵脚,手足无措,可想而知,你的下属能不打退堂鼓吗?        行为有时比语言更重要,领导的力量,很多往往不是由语言,而是由行为动作体现出来的,聪明的领导者尤其如此。        在企业兴旺发达的时候,往往容易忽视人才的能力和本质。居于领导地位的人,必须在平时注意发现那种面临危机毫不动摇,并能成为解救危机的真正有能力的人才。 九.胆量           日本三洋电机的创始人井植岁男,成功地把企业越办越好。        有一天,他家的园艺师傅对井植说:“社长先生,我看您的事业越做越大,而我却像树上的蝉,一生都坐在树干上,太没出息了。您教我一点创业的秘诀吧!”        井植点点头说:“行!我看你比较适合园艺工作。这样吧,在我工厂旁有两万坪空地,我们合作来种树苗吧!树苗1棵多少钱能买到呢?”“40元。”        井植又说:“好!以一坪种两棵计算,扣除走道,2万坪大约种2.5万棵,树苗的成本是100万元。3年后,1棵可卖多少钱呢?”“大约3000元。”“100万元的树苗成本与肥料费由我支付,以后3年,你负责除草和施肥工作。3年后,我们就可以收入600多万元的利润。到时候我们每人一半。”        听到这里,园艺师傅却拒绝说:“哇,我可不敢做那么大的生意!”        最后,他还是在井植家中栽种树苗,按月拿取工资,白白失去了致富良机。        要成功地赚大钱,非得有胆量不可。一个没有胆识的人,再好的机会到来,也不敢去掌握与尝试;固然他没有失败的机会,但也失去了成功的机遇。        一位哲人曾经说过:世界上本没有路,我们走过之后,路自然形成了。 十.锯掉椅子靠背              麦当劳快餐店创始人雷·克罗克是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里,大部分工作时间都用在“走动管理上”,即到各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义,习惯躺在舒适的椅背上指手划脚,把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”,将所有经理的椅子靠背锯掉,并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子,但后来不久大家就体会到了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”,及时了解情况,现场解决问题,终于使公司扭亏转盈。        人都是有惰性的,尤其是在安逸舒适的环境下,肯定会更沉迷其中。比如说,如果在炎炎烈日与凉凉空调下,肯定大多数人会选择后者。整天呆在办公室,不到外界走动,世界发生了天翻地覆的变化都不知道,如何把企业经营好?        贪图舒适的工作环境,肯定不会有好的工作效率。与其躺在那里耗费时光,不如多出去走动走动,深入基层,了解更多的知识与信息。        作为领导者,可不要滋长员工的惰性哟!        如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要,那就很容易产生萎缩和腐朽。 十一.天才的裁缝           一位先生在裁缝那里做西服,到了取衣服的那一天,他赶到裁缝店,试过西服之后,发现一点儿也不合身。        后肩太宽,右臂的袖子过长,一条裤腿短得不成比例,还有三只钮扣不知丢到哪里去了。他不由得对裁缝满腹怨言。        裁缝却毫不在乎:“一点问题都没有,把背驼起来,那只胳膊往里面抽抽,一瘸一拐地走两步,再把你的手伸到扣眼当中扣着衣服,不就一切都好了吗?说实在的,你这副样子看上去还蛮不错的!”        这位先生扭曲身子做出各种怪异的姿势,以便让西服合身。他感到自己被裁缝愚弄了,于是便气愤地离去。刚刚离开裁缝店没有多远,一位陌生人拦住了他。“谁为你做的这身西服?”陌生人问,“看上去很棒。我想为自己做套新衣服,正在到处找裁缝呢。”        这位先生对陌生人的夸奖非常惊讶,但他还是用手指了指裁缝店的方向。“十分感谢。”陌生人一边转身向裁缝店奔去一边说,“我总算找到了一位好裁缝。你想,他能为这样的残废人做出如此合体的衣服,一定是个天才。”        管理启示:对于一个健康的机体,外部的机制应该是尽可能按照机体发展的自然要求来为其提供最有利于其成长的滋养环境。如果不当的机制本身成为目的和标准,而机体不惜扭曲自己以适应这个标准,那么机体的发展一定是不健康的。如果把企业也视为机体,企业进行自身商业设计的过程就仿佛是量体裁衣,必须符合企业的实际情况。看见什么东西流行,不顾自己条件,非要让企业去穿上一套不合体的衣服,“时髦”是“时髦”了,却可能为企业留下“残疾”,导致企业在未来的发展中寸步难行。 十二.雾中的灯塔 :           两艘正在演习的战舰在阴沉的天气中用力行了数日,我在其中的旗舰上服役。有一天傍晚,我在船桥上负责望,但在浓重的雾气下,能见度极差。此时船长也守在船桥上指挥一切。        入夜后不久,船桥一侧的望员忽然报告:“右舷有灯光。”船长询问光线是正逼近或远离。望员答:“逼近。”这表示对方会撞上我们,后果不堪设想。船长命令信号手通知对方:“我们正迎面驶来,建议你转向20度。”        对方答:“建议贵船转向20度。”船长下令:“告诉他,我是船长,转向20度。”        对方说:“我是二等水手,贵船最好转向。”        这时船长已勃然大怒,他大叫:“告诉他,这里是战舰,转向20度。”        对方的信号传来:“这里是灯塔。”        结果,船长的船改了道。        管理启示:我们随着这位船长经历了一次观念转移。观念一旦转移,整个情况就完全改观。这位船长因为视线不良而昧于实情。其实我们就好比置身浓雾中的船长,在日常生活中认清事实、转移观念对我们而言同样重要。 十三.管理故事:多想几步           爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了点什么,缺什么呢?他忽然有了个主意。        “布若先生,”总经理说:“请您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。        布若又跑去,回来说有10袋。“价格多少?”布若再次跑到集上。        总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会吧,你可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说:“爱若先生,请你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”爱若很快从集市回来了,汇报说:“现在为止只有一个农民在卖土豆,有10袋,价格适中,质量很好。”爱若还带回几个让经理看。“这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市,据我看价格还公道,可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要,所以我不仅带回了几个西红柿做样品,而且还把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢!”总经理看了一眼红着脸的布若,说:“请他进来。”爱若由于比布若多想了几步,于是在工作上取得了成功。 十四.鼹鼠的忠告              鹰王和鹰后从遥远的地方飞到远离人类的森林。它们打算在密林深处定居下来,于是就挑选了一棵又高又大、枝繁叶茂的橡树,在最高的一根树枝上开始筑巢,准备夏天在这儿孵养后代。        鼹鼠听到这个消息。大着胆子向鹰王提出警告:“这棵橡树可不是安全的住所,它的根几乎烂光了,随时都有倒掉的危险。你们最好不要在这儿筑巢。”        嘿,这真是咄咄怪事!老鹰还需要鼹鼠来提醒?你们这些躲在洞里的家伙,难道能否认老鹰的眼睛是锐利的吗?鼹鼠是什么东西,竟然胆敢跑出来干涉鸟大王的事情?        鹰王根本瞧不起鼹鼠的劝告,立刻动手筑巢,并且当天就把全家搬了进去。不久,鹰后孵出了一窝可爱的小家伙。        一天早晨,正当太阳升起来的时候,外出打猎的鹰王带着丰盛的早餐飞回家来。然而,那棵橡树已经倒掉了,它的鹰后和它的子女都已经摔死了。        看见眼前的情景,鹰王悲痛不已,它放声大哭道:“我多么不幸啊!我把最好的忠告当成了耳边风,所以,命运就对我给予这样严厉的惩罚。我从来不曾料到,一只鼹鼠的警告竟会是这样准确,真是怪事!真是怪事!”“轻视从下面来的忠告是愚蠢的,”谦恭的鼹鼠答道,“你想一想,我就在地底下打洞,和树根十分接近,树根是好是坏,有谁还会比我知道得更清楚的呢?”        点评:来自最基层的意见与建议价值最高,因为那是实事求是的真知灼见。在一些企业的管理实践中,一线员工的建议往往到不了总裁那里,尽管总裁很想听到一线的意见,尽管员工的意见非常好,原因在哪里?在等级森严的企业管理制度,自下而上一级级地汇报导致了信息在传输过程中的“失真”,越级汇报工作一直被视为“大忌”。这样,管理层与基层员工就被“隔离”起来,决策自然难免失误。        有关研究表明:管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。与员工进行直接交流就要向员工敞开总裁办公室的大门,鼓励越级报告。在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时,可以直接提出,还可越级反映。在摩托罗拉,所有管理者办公室的门都是绝对敞开的,任何职工在任何时候都可以直接推门进来,与任何级别的上司平等交流。正是因为一线的建议与意见和公司高层直接“链接”,公司决策就不会失误,而且新的管理制度与举措能赢得基层员工的支持与配合。 十五.孔雀向上帝诉苦              孔雀因为大家都爱听黄鹂唱歌,但自己的歌声只会招致嘲笑而苦恼,就向上帝诉苦。        上帝对它说:“我的孩子,别忘了,你的项颈间有着如翡翠般熠熠生辉的羽毛,你的尾巴上有华丽的尾翼,所以你是很出色的。不要心存嫉妒。”孔雀仍不满足:“可是在唱歌这一项上有人超过了我,像我这样,跟哑巴有什么区别?”上帝回答道:“命运之神已经公正地分给你们每样东西:你拥有美丽,老鹰拥有力量,黄鹂能够唱歌,喜鹊报喜,乌鸦报凶。这些鸟,它们都很满意我对它们的赐予。”        得到上帝的答复,孔雀终于满意了,张开翅膀飞下天来。自此以后,当它想在人们面前展示自己的时候,就会亮出自己的羽毛。如果上帝没有及时为孔雀打开心结,恐怕孔雀仍然会为黄鹂的歌声比自己动听而闷闷不乐,却忽略了自己的美丽其实也是黄鹂所羡慕的。        在成功的企业里,最重要的是沟通。良好的沟通氛围,能使公司内的信息畅通地传递,促使决策人员快速做出决定,促使员工保持较高的工作效率。因此,有效沟通是公司成为一个高效、透明的优秀组织的前提条件。
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发表于 2005-3-11 21:13 | 显示全部楼层
寓言一直是衍射思想和哲理的一种好方法 JJ 下面 还有没有啊?
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 楼主| 发表于 2005-3-11 21:24 | 显示全部楼层
作者:闲闲 -- 发布时间:2005-3-11 21:13:00 -- 寓言一直是衍射思想和哲理的一种好方法 JJ 下面 还有没有啊?
有``我担心没人喜欢看呢````呵呵`` MM要看` 空了我继续发上来````谢谢```
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发表于 2005-3-11 21:31 | 显示全部楼层
等着朵MM下文......
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 楼主| 发表于 2005-3-11 21:35 | 显示全部楼层
十六.  蜈蚣买汽水:      有一群昆虫聚集在草堆里一起聚餐联谊,牠们一边兴奋的聊天,一边开心的吃着可口美味的食物,不多久,牠们就把准备的汽水给喝个精光。        没有汽水的情形下,大家口渴难耐,所以就商量要推派一个代表跑腿帮大家买汽水,而卖汽水的地方又离这里有一段颇长的路程,小虫们认为要解决口干舌燥的急事,一定要找到一位跑得特别快的代表,才能胜任这样的任务。        大伙你一言我一语,环顾四周,挑来挑去,最后牠们一致推选蜈蚣为代表,因为牠们认为蜈蚣的脚特别的多,跑起路来,一定是像旋风般的快。        蜈蚣在盛情难却的情况下,起身出发为大家买汽水,小虫们放心的继续嬉闹欢笑,一时间忘了口渴的难耐。过了好久,大家东张西望,焦急的悬念蜈蚣怎么还没回来,情急之下,螳螂自告奋勇外出了解究竟发生了什么事,才一推开门,就发现蜈蚣还蹲在门口辛苦的穿著鞋子呢!        人不可貌像,海水不可斗量。一般人常常会根据外表来判断这个人的能力或人格,然而,实务上,看走言的机率是相当高的,毕竟,一个人的能力或人品是无法单从外表来评断的。此外,人们也常常犯有先入为主的偏见,以为只要腿长或脚多,就一定跑得快,就像故事中的蜈蚣一样,虽然脚多,却不见得跑得快,因为光是穿鞋子,就要花掉一段颇长的时间。所以,客观的评估一个人的优缺点实在是有必要的,尤其对人事主管而言在招募或任用时,更应站在不偏不倚的角度,去除个人的偏见,甚至发展或建立一套客观的评估标准来选才、用才,才不会造成人力资源的虚耗或怀才不遇的遗憾。 十七.龙永图选秘书           中国对外贸易经济合作部前部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时,全场哗然,因为这个人在众人眼中根本不适合当秘书。秘书都是勤勤恳恳、少言少语的,讲话很少,做事谨慎,对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书,处事完全不一样。他是一个大大咧咧的人,从来不会照顾人。每次龙永图和他出国,都是龙永图走到他房间里说,“请你起来,到点了。”对于日程安排,他有时甚至不如龙永图清楚,原本9点的活动,他却说9点半,经过核查,十有九次他是错的。但为什么龙永图会选他当秘书呢?因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时由于谈判的压力大,龙永图的脾气也很大,有时候和外国人拍桌子,回来以后一句话也不说。每次龙永图回到房间后,其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。惟有那位秘书,每次不敲门就大大咧咧走进来,坐到龙永图的房间就翘起腿,说他今天听到什么了,还说龙永图某句话讲得不一定对等等,而且他从来不叫龙永图为龙部长,都是“老龙”,或者是“永图”。他还经常出一些馊主意,被龙永图骂得一塌糊涂,但他最大的优点就是经骂。无论怎么骂,他5分钟以后又回来了,“哎呀,永图,你刚才那个说法不太对。”        这位秘书是个学者型的人物,他对很多事情不敏感,人家对他的批评他也不敏感,但是他是世贸专家,他对世贸问题简直像着迷一样,所以在龙永图脾气非常暴躁的情况下,在龙永图当时难以听到不同声音的情况下,有那位经骂的秘书对龙永图就显得格外重要了。        世贸谈判成功以后,龙永图的脾气好多了,稀里糊涂的秘书已不再适合龙永图的“胃口”,于是龙永图很快把他送走了。        这里,读者可不要误解龙永图是个过河拆桥之人。因为一个人在某个特定的历史背景、某个特定的历史时期,他做某件事情适合,但是换一个时间,他可能就不适合了。        诚然,龙永图是位卓越的领导,因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作,什么时候该用什么人,什么时候不该用什么人,这一点,是常人所无法望其项背的。        管理的任务,简单地说,就是找到合适的人,摆在合适的地方做一件事,然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。       十八. 偷懒的驴 :         从前有一个商人,他养了一头驴。他赶着驴走乡串村,做各种买卖。这个商人有时贩卖布匹、珠子,有时贩卖水果和新鲜蔬菜。实际上只要能赚点钱的东西,他都卖。        有一天,他听说海边的盐很便宜。他想:“我可以贩盐到山里的村子去卖好价钱。”他带上驴子去买盐。        盐果然很便宜,商人买了许多盐,驮在驴背上。一路都很顺利,他们来到山间,经过一道狭窄的石桥,桥下有条很深的小溪流过。商人牵着驴,在滑溜的石桥上小心翼翼地走着,驴子忽然滑倒,一下子跌进小溪。        驴挣扎着逆水而游,溪水把它驮的盐溶化了,冲走了,只有几条空口袋还系在鞍上。驴身上没有了重东西,很容易就上了岸,轻松愉快地继续赶路。        过了不久,商人决定再去贩一次盐,他带着驴到海边去,让驴驮上盐往山里走。一到那座狭窄的石桥,驴就想起它曾多么轻易地甩掉重担,不驮东西走路是多么舒服。这一回它故意跌进溪里去,直到盐溶化得一干二净。        商人很懊恼,他损失了整整两驮盐,他怀疑驴子在跟他捣鬼。他想了个办法也来捉弄驴子。        下一回,商人来到海边,买了一大驮海绵。驴子高高兴兴地出发了。        驴子想:“这口袋真轻,一到了那座石桥就会更轻了。”不久,他们来到石桥。驴又滚到水里去,倒在那儿挣扎,等待驮的东西像上两次一样溶化掉。        海绵没有溶化掉,却很快吸满了水。驴感到背上的口袋越来越重,心想:“这是什么东西?”“不对劲儿呀!”后来,他觉得自己在溪里直往下沉,就大叫道:“救命呀!主人,救命呀!”        商人弯腰把这头喘着气、喷着白沫的驴从水里拉上岸。“我们回家吧,怎么样?”商人说着牵了湿漉漉的驴子向山腰走去。        驴子迈着沉重的步子向村里走去时难过地想:“这回动身,驮的东西重了一倍。”        点评:商人用海绵来巧妙地惩治了愉懒的驴子,说明了不同的问题要用不同的办法来解决。在企业人力资源管理中,面对员工的“出勤不出力”,变法子偷懒的行为,虽然可以制定许许多多的管理制度来避免或制止这些不良行为,但是再完善的管理制度也不可能是“疏而不漏”、无懈可击的,总会有这样或那样的一些小漏洞,被一些别有用心的员工钻进去“乘大凉”,一旦发现新情况,管理者一定要及时出台“补丁程序”———为相关的管理制度制订补充规定,这样就能使管理制度起到奖勤罚懒、奖优罚劣的功效。    十九. 忘恩的东家 :           东家带着雇佣的长工外出割草。收工回来时,天已经黄昏了。回家的路上,他们路过树林,没料到,碰上了一只熊!        这太出乎意料了!东家和长工都吓傻了,站在那儿一动也不能动。熊低低地咆哮了一声,扑了过来。东家的魂还没收回来,“哎哟”一声还没喊出来,就已经被熊扑倒在地上。        东家被压得喘不过气来,熊嘴里刺鼻的腥味呛得他直想呕吐。他挣扎着喊他的长工:“斯捷潘,救命啊!我的好伙计,我的好人儿,快来救救我……”        熊看见猎物在挣扎,狂怒地用巴掌把东家翻转过来,又拨弄过去。它在寻找一个好下口的地方……        听见东家的呼救声,长工飞快地拿起大斧头,冲了过来……        熊认为东家肥胖的脖子是可口的地方,张开血盆大口,就狠狠地咬下去……突然,一个猛烈的打击使熊抽搐了一下,站直了起来。原来,就在熊快要咬着东家的时候,长工抡起斧头,砍进了熊的脊背。紧接着,他一斧头砍掉了熊的半个脑袋,接着又用钢叉刺穿了熊的胸口……        熊倒下了,东家得救了,惊魂未定,就破口大骂:“你这个笨驴,傻里傻气地笑什么?瞧你,乱砍乱戳的,把好好的一张熊皮弄坏了!”        长工被骂呆了。他摇摇头心想:“人哪,在危难中会感谢恩人;危难过去了,反到责怪起恩人来了!”想到这里,他又摇了摇头,拿起了斧头和钢叉,什么也没说,走了。        点评:寓言中的“长工”出走的原因是“东家”为了否定长工的救命之恩,吹毛求疵,以弄坏了一张熊皮而大加责备,“长工”的心被伤透了,这样的“东家”不值得跟随,只好“跳槽”另谋高就。不少的民营企业家心胸狭隘,与初创的合伙人或“元老”只有共患难,不能共富贵,过河拆桥者比比皆是。为了避免“元老”们与自己分享创业的成果与利益,“欲加之罪,何患无辞?”找个莫须有的罪名将老员工炒掉或劝其辞职。经过了艰辛的初创之后,民营企业为什么做不大?大部分的原因是“内讧”或“后院起火”,这往往都是创业者与创业团队无法“共富贵”造成的。“苛富贵,勿相忘”虽然说是带有一些封建色彩,但是对如今的民营企业创业者来说仍然有着积极意义。
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 楼主| 发表于 2005-3-11 21:39 | 显示全部楼层
二十.被“回声”打败 :         狮子是山林里的大王,认为自己是至尊无上、神圣不可侵犯的。假如谁不顺从它的意思,敢和它争辩一句,就别想活命。        一天,狮子到外面去玩。一路上,所有的野兽看见它,都惶恐地低头给它行礼。狮子见了非常高兴。它走到一个山谷里,一阵清风吹来,不禁大吼一声:“哈,我是万兽之王!”        山谷里传来一个回声:“哈,我是万兽之王!”        狮子想:“什么?哪个混蛋敢和我争高下?”它生气地骂道:“混蛋,你敢再说一句!”        那个声音也说:“混蛋,你敢再说一句!”        狮子气疯了,怒吼道:“哼,我要吃掉你!”        那个声音也说;“哼,我要吃掉你!”        狮子暴跳如雷,他到处找寻那个大胆来讨死的家伙,想立刻把那个混蛋一口吞下去。        可是找来找去找不到。狮子越找越气,在山崖上跳来跳去,一不留神,摔下山谷跌死了。        点评:狮子虽然做了万兽之王,但是还是斗不过自己的回声,最终跌死于山谷。正如作用力与反作用力的原理一样,狮子对其他野兽有多霸道,其他野兽对狮子就有多顺从,狮子一心想至尊无上,其他野兽自然俯首称臣,避犹不及。其实,不少民营企业老板就与寓言中的狮子一样,大搞“家长制”,俨然如“皇帝”一样,容不得下属半点不同意见,偶尔有直言者动了雷霆之怒,不是被降职,就是被辞退。企业“苛政”虽然成就了老板的“个人权威”,但是“苛政猛于虎也”,人们甘冒被老虎吃掉的风险也要逃离“苛政”,“人才”一个个流失,“奴才”被留下来,老板的结局终将与狮子一样,咎由自取,被“自己的回声”打败。       二十一.王珐鉴才 :              在一次宴会上,唐太宗对王珐说:“你善于鉴别人才,尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始,都一一做些评论,评一下他们的优缺点,同时和他们互相比较一下,你在哪些方面比他们优秀?”        王珐回答说:“孜孜不倦地办公,一心为国操劳,凡所知道的事没有不尽心尽力去做,在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言建议,认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子,这方面我比不上魏征。文武全才,既可以在外带兵打仗做将军,又可以进入朝廷搞管理担任宰相,在这方面,我比不上李靖。向皇上报告国家公务,详细明了,宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报,能坚持做到公平公正,在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务,解决难题,办事井井有条,这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏,表扬清正廉洁,疾恶如仇,好善喜乐,这方面比起其他几位能人来说,我也有一日之长。”唐太宗非常赞同他的话,而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声,都说这些评论是正确的。        从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中,每个人各有所长;但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位,使其能够发挥自己所长,进而让整个国家繁荣昌盛。        未来企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的形态而运作,必须视企业经营管理的需要而有不同的团队。所以,每一个领导者必须学会如何组织团队,如何掌握及管理团队。企业组织领导应以每个员工的专长为思考点,安排适当的位置,并依照员工的优缺点,做机动性调整,让团队发挥最大的效能。     经理人员的任务在于知人善任,提供企业一个平衡、密合的工作组织。       二十二 . 三个愿望 :         三只不同的动物被人送进了三个不同的笼子。人对动物说:“我可以满足你们每个动物一个愿望,请说吧。”        浪漫的熊猫说:“我要一个美丽的雌熊猫。”        贪吃的猴子说:“我要很多很多的核桃。”        勤奋的鸽子说:“给我一大叠信纸和一支笔吧。”        三年以后,人决定放它们出来。        第一个冲出来的是猴子,他抱着一大堆核桃,大喊道:“给我砸开!给我砸开!”原来干硬的核桃壳使他无法享受到美味。接着出来的是熊猫,只见他怀里抱着一只小熊猫,雌熊猫拉着一只小熊猫,还有一只跟在身后。        最后出来的是鸽子,他紧紧握住人手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%!”        管理启示        这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好地创造自己的将来。许多企业在做管理时忽视了管理战略的制定,几年过去了却一事无成,这不可悲吗? 二十三.楚王断带        春秋时期,楚王请了很多臣子们来喝酒吃饭,席间歌舞妙曼,美酒佳肴,烛光摇曳。同时,楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。        忽然一阵狂风刮来,吹灭了所有的蜡烛,漆黑一片,席上一位官员乘机揩油亲泽,摸了许姬的玉手。许姬一甩手,扯了他的帽带,匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说:“刚才有人乘机调戏我,我扯断了他的帽带,你赶快叫人点起蜡烛来,看谁没有帽带,就知道是谁了。”        楚王听了,连忙命令手下先不要点燃蜡烛,却大声向各位臣子说:“我今天晚上,一定要与各位一醉方休,来,大家都把帽子脱了痛快饮一场。”        众人都没有戴帽子,也就看不出是谁的帽带断了。后来楚王攻打郑国,有一健将独自率领几百人,为三军开路,斩将过关,直通郑国的首都,而此人就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而发誓毕生效忠于楚王。        “人非圣贤,孰能无过。”很多时候,我们都需要宽容,宽容不仅是给别人机会,更是为自己创造机会。同样老板在面对下属的微小过失时,则应有所容忍和掩盖,这样做是为了保全他人的体面和企业的利益。所以窥见佣人偷吃,只可咳嗽,不必大叫。    二十四.多想几步           爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了点什么,缺什么呢?他忽然有了个主意。        “布若先生,”总经理说:“请您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。        布若又跑去,回来说有10袋。“价格多少?”布若再次跑到集上。        总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会吧,你可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说:“爱若先生,请你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”爱若很快从集市回来了,汇报说:“现在为止只有一个农民在卖土豆,有10袋,价格适中,质量很好。”爱若还带回几个让经理看。“这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市,据我看价格还公道,可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要,所以我不仅带回了几个西红柿做样品,而且还把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢!”总经理看了一眼红着脸的布若,说:“请他进来。”爱若由于比布若多想了几步,于是在工作上取得了成功。       二十五.鼹鼠的忠告         鹰王和鹰后从遥远的地方飞到远离人类的森林。它们打算在密林深处定居下来,于是就挑选了一棵又高又大、枝繁叶茂的橡树,在最高的一根树枝上开始筑巢,准备夏天在这儿孵养后代。        鼹鼠听到这个消息。大着胆子向鹰王提出警告:“这棵橡树可不是安全的住所,它的根几乎烂光了,随时都有倒掉的危险。你们最好不要在这儿筑巢。”        嘿,这真是咄咄怪事!老鹰还需要鼹鼠来提醒?你们这些躲在洞里的家伙,难道能否认老鹰的眼睛是锐利的吗?鼹鼠是什么东西,竟然胆敢跑出来干涉鸟大王的事情?        鹰王根本瞧不起鼹鼠的劝告,立刻动手筑巢,并且当天就把全家搬了进去。不久,鹰后孵出了一窝可爱的小家伙。        一天早晨,正当太阳升起来的时候,外出打猎的鹰王带着丰盛的早餐飞回家来。然而,那棵橡树已经倒掉了,它的鹰后和它的子女都已经摔死了。        看见眼前的情景,鹰王悲痛不已,它放声大哭道:“我多么不幸啊!我把最好的忠告当成了耳边风,所以,命运就对我给予这样严厉的惩罚。我从来不曾料到,一只鼹鼠的警告竟会是这样准确,真是怪事!真是怪事!”“轻视从下面来的忠告是愚蠢的,”谦恭的鼹鼠答道,“你想一想,我就在地底下打洞,和树根十分接近,树根是好是坏,有谁还会比我知道得更清楚的呢?”        点评:来自最基层的意见与建议价值最高,因为那是实事求是的真知灼见。在一些企业的管理实践中,一线员工的建议往往到不了总裁那里,尽管总裁很想听到一线的意见,尽管员工的意见非常好,原因在哪里?在等级森严的企业管理制度,自下而上一级级地汇报导致了信息在传输过程中的“失真”,越级汇报工作一直被视为“大忌”。这样,管理层与基层员工就被“隔离”起来,决策自然难免失误。        有关研究表明:管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。与员工进行直接交流就要向员工敞开总裁办公室的大门,鼓励越级报告。在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时,可以直接提出,还可越级反映。在摩托罗拉,所有管理者办公室的门都是绝对敞开的,任何职工在任何时候都可以直接推门进来,与任何级别的上司平等交流。正是因为一线的建议与意见和公司高层直接“链接”,公司决策就不会失误,而且新的管理制度与举措能赢得基层员工的支持与配合。      
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 楼主| 发表于 2005-3-11 21:43 | 显示全部楼层
二十六.是狐狸还是刺猬        古老的希腊寓言是这样说的:狐狸知道很多小事,而刺猬只知道一件大事。        寓意:这并不是说刺猬头脑简单。实践证明,所有优秀的领导者都是“刺猬”。他们知道怎样从一个十分复杂的问题中简化出一个单一的、有条理的理念。这看似简单,实际上却反映了管理者深刻把握事物的能力。       二十七.骄傲的猴子        在一座深山里,有一群猴子相处得非常和睦,好像一个大家庭。其中有一只猴子特别灵巧,什么事都想带头,但是,其他的猴子都离他远远的。这只猴子想:“我比你们都聪明,你们为什么排斥我?好吧!没有你们,我照样活得很好。”它依然非常骄傲。一天,猎人来到山上,远远地看见了猴群,于是走上前去。所有的猴子都吓得一哄而散,惟有那只灵巧的猴子在树上跳来跳去地戏弄猎人。射不着猴子的猎人气得怒火中烧,于是,他找来许多猎人,说:“来,咱们同时把箭射过去!”尽管那只猴子非常灵巧,但仍逃不过众人同时射出的箭,结果它身中数箭而亡。        寓意:作为领导者,最不应该做的事就是孤立自己。要学会宽容,要追求“沉静而平实”。       二十八.用镰刀刮胡子        一个人要刮胡子,但怕剃须刀太锋利会刮伤脸,于是弃之不用。后来,他找来一把很钝的镰刀刮胡子,结果不仅胡子没有刮干净,反而把脸刮伤了。        寓意:管理学有一句名言:“垃圾是放错了位置的人才。”有好多领导者不敢任用真正有价值的人,因为他们并非完人,而是在某些方面有突出才能的人。但如果脱离这些人才自身的特点随意任用,往往会适得其反。       二十九.南风和北风        北风和南风比威力,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人春意上身,纷纷解开纽扣,继而脱掉大衣,于是南风获得了胜利。        寓意:这个故事也称为南风法则,它说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用南风法则,就是要尊重和关心下属,多点人情味,从而使下属丢掉包袱,激发他们的积极性。       三十.刺猬的距离        两只困倦的刺猬由于寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,所以它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是又凑在了一起。几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离:既能相互获得对方的温暖又不至于被伤害。        寓意:刺猬法则就是人际交往中的心理距离效应。领导者要搞好工作,就应既与下属保持亲密关系,又与他们保持心理距离,以避免在工作中丧失原则。       三十一.孔雀向上帝诉苦              孔雀因为大家都爱听黄鹂唱歌,但自己的歌声只会招致嘲笑而苦恼,就向上帝诉苦。        上帝对它说:“我的孩子,别忘了,你的项颈间有着如翡翠般熠熠生辉的羽毛,你的尾巴上有华丽的尾翼,所以你是很出色的。不要心存嫉妒。”孔雀仍不满足:“可是在唱歌这一项上有人超过了我,像我这样,跟哑巴有什么区别?”上帝回答道:“命运之神已经公正地分给你们每样东西:你拥有美丽,老鹰拥有力量,黄鹂能够唱歌,喜鹊报喜,乌鸦报凶。这些鸟,它们都很满意我对它们的赐予。”        得到上帝的答复,孔雀终于满意了,张开翅膀飞下天来。自此以后,当它想在人们面前展示自己的时候,就会亮出自己的羽毛。如果上帝没有及时为孔雀打开心结,恐怕孔雀仍然会为黄鹂的歌声比自己动听而闷闷不乐,却忽略了自己的美丽其实也是黄鹂所羡慕的。        在成功的企业里,最重要的是沟通。良好的沟通氛围,能使公司内的信息畅通地传递,促使决策人员快速做出决定,促使员工保持较高的工作效率。因此,有效沟通是公司成为一个高效、透明的优秀组织的前提条件。       三十二.给猫挂铃铛              一只绰号叫“无敌手”的猫打得老鼠溃不成军,最后老鼠几乎销声匿迹了。残存下来的几只老鼠躲在洞里不敢出来,几乎快要饿死。“无敌手”在这帮悲惨的老鼠看来,根本不是猫,而是一个恶魔。但是这位猫先生有个爱好:喜欢向异性献殷勤。        有一天,这只猫爬得又高又远去寻找相好。就在它和相好癫狂时,那些残存的老鼠来到了一个角落里,就当前的迫切问题召开了一个紧急会议。一只十分小心谨慎的老鼠担任会议主席,一开始它就建议必须尽快地在这只猫的脖子上系上一只铃铛。这样,当这只猫进攻时,铃声就可以报警,大伙儿就可以逃到地下躲藏起来。会议主席只有这么个主意,大伙儿也就同意了它的主张,因为它们都觉得再没有比这个主张更好的建议了。但问题是怎样把铃铛系上去。一只老鼠说:“我没那么笨,我肯定不去。”另一只老鼠说:“我干不了。”到了最后,大伙儿就散了,什么也没做成。        给猫系上铃铛无疑是一个绝妙的主意,但问题是,谁去系呢?对于一群已经被吓破胆的老鼠来说,这个主意意味着只是无法实施的美好梦想而已。由此可见,与其做出一个不可能实现的决定,不如本着务实的精神,制定切实可行的计划,尽早加以实行。       三十三.马和骑师           一个骑师,让他的马儿接受了彻底的训练,因此他可以随心所欲地使唤它。只要把马鞭子一扬,马儿就乖乖地听他支配,而且骑师说的话,马儿句句明白。        “给这样的马加上缰绳是多余的。”他认为用言语就可以把马驾驭住了。        有一天骑马出去时,就把缰绳解掉了。        马儿在原野上飞跑,开头还不算太快,仰着头抖动着马鬃,雄赳赳地高视阔步,仿佛要叫他的主人高兴。但当它知道什么约束也没有的时候,英勇的骏马就越发大胆了。它的眼睛里冒着火,脑袋里充着血,再也不听主人的斥责,愈来愈快地飞驰过辽阔的原野。        不幸的骑师,如今毫无办法控制他的马了,他想用笨拙而颤抖的手把缰绳重新套上马头,但已经无法办到。完全无拘无束的马儿撒开四蹄,一路狂奔着,竟把骑师摔下马来。而它还是疯狂地往前冲,像一阵风似的,什么也不看,什么方向也不辨,一股劲儿冲下深谷,摔了个粉身碎骨。        “我的可怜的好马呀,”骑师好不伤心,悲痛地大叫道,“是我一手造就你的灾难,如果我不冒冒失失地解掉缰绳,你就不会不听我的话,就不会把我摔下来,你也就决不会落得这样凄惨的下场。”        点评:很多民营企业随着企业规模的发展与壮大,管理制度不规范,采取老板“一言堂”式的家长制管理方式,管理随意性大,全凭老板一时好恶,企业员工如同“解掉缰绳”的野马一样,企业内部管理混乱不堪。有的员工“吃里扒外”,拿着本企业的工资为别的企业做事,有的员工挪用或贪污公司账款,有的员工“小偷小摸”成性。调查表明,大部分民营企业如同流星一样创业失败,原因归于管理不规范或失控。信任,感情,义气等在企业管理实践中尽管很重要,但是都不能取代管理制度。没有规矩,无以成方圆,企业没有“规矩”,就无法规范员工的行为,员工失去了“规矩”的约束,就会变成无法驯服的“野马”而不能健康成长。
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发表于 2005-3-14 18:21 | 显示全部楼层
-- 作者:花叶无痕 -- 发布时间:2005-3-11 21:31:00 -- 等着朵MM下文......
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